Ya comenzó un nuevo año y los especialistas en el área se están preparando para los nuevos retos y realidades. Así, los expertos señalan que este año estará marcado por el afianzamiento de algunas técnicas y la aparición de estrategias nuevas.
Está claro que los comandos de voz ocuparán cada vez más las consultas en Google, en tanto que otros sostienen que debemos pensar en las búsquedas semánticas. Sin embargo, nadie parece estar hablando de lo que realmente debemos esperar para los próximos doce meses, por eso, te presentamos las mayores tendencias que debes tener presente en materia de marketing y SEO para este nuevo año.
Las marcas que confían únicamente en Google Analytics quedarán atrás de su competencia
Antes de comenzar, debemos dejar algo en claro: no decimos que Google Analytics sea malo; por el contrario, es una excelente y poderosa herramienta gratuita. El problema es que es insuficiente para las nuevas tendencias que están marcando el SEO.
Como ya hemo dicho en este Blog, el marketing cambia constantemente. Casi a diario se introduce nuevas formas de uso de Internet. Un buen ejemplo de esto es la búsqueda por voz.
Además, en la actualidad hay una diversidad de interacciones entre los usuarios y las plataformas webs. Por otro lado, hoy los dueños de sitios web tienen muchas formas de generar ingresos para su negocio en línea como el marketing de afiliación o seminarios web.
Este mundo en constante expansión provoca que las compañías utilicen soluciones analíticas (como Amplitude) que pueden vincularse a su base de datos de forma más eficiente que Google Analytics. Además, cada vez mayor número de empresas adoptan soluciones de inteligencia empresarial como Google Data Studio.
Busca algunos canales de comunicación alternativos
El correo electrónico aún es muy utilizado en el mundo corporativo, pero fuera del ámbito profesional cada vez se utiliza menos.
Algunos especialistas sostienen que las tasas de clics provenientes de correos electrónicos están bajando. Según ellos, en el año 2019 esta tasa cayó entre un 9 y un 10%. Esto no quiere decir que en 2020 debes dejar de utilizar las listas de correos electrónicos. Lo que sí debes hacer, es aprovechar mejor otros canales de comunicación.
En este sentido, debes saber que los chatbots están tomando cada vez más fuerza. Por ejemplo, aplicaciones como ManyChat y MobileMonkey utilizan el Messenger de Facebook y se conectan con Instagram. De igual manera, sistemas de mensajería como WhatsApp crecerán bastante en esta área y con seguridad se volverá mucho más popular.
Si quieres ganar, deberás optimizar más que nunca
Algunos de los grandes de internet se construyeron siguiendo un solo canal de comercialización. Por ejemplo, Facebook se creó utilizando listas de correo electrónico. Dropbox, por su parte, llegó a lo que es hoy a través del marketing de referencia. Sin embargo, en el nuevo Internet es prácticamente imposible construir una marca a través de una sola estrategia de marketing. Incluso si lo haces y logras un crecimiento explosivo, no pasará mucho tiempo antes de que tus competidores se den cuenta y te hagan la vida difícil.
En el año que tenemos por delante tendrás que mejorar (aunque sea ligeramente) cada área de tu estrategia de marketing.
Aquí se trata de las pequeñas cosas (y de mejorarlas todas). Por ejemplo, piensa la mejor forma de optimizar tus etiquetas de título o como puedes maximizar tu presencia en las redes sociales.
La personalización te puede ayudar
La mayoría de las personas que visitan tu sitio no se convertirán en fieles seguidores. Algunos especialistas dicen que más del 90% de las personas que llegan a tu sitio, nunca volverán. Además, el 98 o 99 % de tus visitantes jamás serán tus clientes. Esto puede deberse a que tu estrategia de comercialización no es correcta o que la audiencia que estás captando no es adecuada para tu negocio.
La personalización, en cambio, puede ayudar a convertir mayor número de visitantes en clientes.
Piensa en plataformas como eBay o Amazon. Cuando ingresas, ellos tienen registrado tu patrón de búsquedas y conocen lo que compras de forma habitual. Así, te muestran lo que creen que quieres ver para aumentar sus conversiones.
Esta personalización les permite ser más eficiente y lograr mayor número de ventas. En consecuencia, procura personalizar tu contenido y no coloques tanto esfuerzo en lograr visitas que, a la larga, no se traducirán en ventas o posicionamiento de tu marca.
Todos optimizan sus webs para la búsqueda por voz, ¿por qué no hacerlo para mejorar los ingresos?
En los últimos años las búsquedas por voz han ido en aumento y para el 2020 se espera que más del 50% de las búsquedas sean realizadas por comandos de voz.
La optimización de los sitios para una búsqueda por voz es una maravillosa forma de hacer que tu negocio tenga más presencia, pero eso no significa que aumente tus ventas. Si tu objetivo es mejorar tus ventas, entonces debes implementar alguna estrategia especial. En este caso, Jetson.ai te ayuda con eso. Esta plataforma permite que las personas puedan comprar a través de comandos de voz. Además, es compatible con la mayoría de los dispositivos populares.
Jetson.ai aprende de cada cliente y permite personalizar las interacciones. Por ejemplo, si cada vez que visitas un sitio pides comida para gatos mediante la búsqueda por voz, Jetson.ai se dará cuenta y realizará un seguimiento del cliente para que éste pueda seguir pidiendo el mismo producto una y otra vez.
Refuerza tu marca
En la actualidad, todos copian a los demás. Es posible que lo que te separa de tu competencia desaparezca en cualquier momento. Ahora bien, recuerda que una de las pocas cosas que seguirá siendo solo tuyo en el 2020 es tu marca. Al respecto, recuerda que hoy en día las personas continúan comprando zapatilla deportivas marca Jordan porque Michael Jordan es una leyenda. Es decir, su marca es más fuerte que nunca.
Las grandes marcas como Coca Cola, Ferrari o Gucci gastan millones de dólares al año en marketing de influencers. Así se mantienen presente en la mente de los consumidores.
Es muy importante que en 2020 fortalezcas tu marca. No importa que tipo de negocio tengas, tu marca es el medio por el que llegarás a tus clientes.
La automatización tendrá mucha más relevancia
Las estadísticas muestran que las compañías que utilizan la automatización de marketing van por delante de sus competidores que no la usan. Los especialistas en el área saben que en el 2020 la automatización asumirá la mayoría de procesos de marketing.
Debes pensar en automatizar de inmediato tu sitio web. Por un lado, la automatización te permitirá aumentar tus ventas. Por el otro, te ayudará a disminuir de forma significativa los costes de los procesos.
