A pesar de desarrollar contenido original y de calidad, además de contar con una estrategia de marketing adecuada, muchos propietarios de portales no son capaces de alcanzar el éxito esperado. Así, es de recordar que el éxito no es algo subjetivo, al menos en el mundo web, por lo que el mismo puede medirse y resulta de mucha utilidad para conocer los avances de nuestro portal.
En este sentido, debes saber que existen métricas específicas que te muestran si tus contenidos están funcionando. En este artículo vas a encontrar las métricas más valiosas que te van a ayudar a evaluar el rendimiento de tu contenido.
Las métricas más útiles para medir el rendimiento de tus contenidos
A continuación, te presentamos las diferentes variantes que debes evaluar para saber cómo marcha tu contenido:
El tráfico
El tráfico es una de las principales medidas del éxito de tu estrategia, porque de él dependen las conversiones, pero por sí solo no indica claramente si tus contenidos tienen buen rendimiento.
Lo que de verdad debes vigilar es que éste se incremente a lo largo del tiempo.
Aunque no exista algo como un “nivel específico que deba alcanzar tu web”, todos los sitios tienen como meta común aumentar el tráfico. Además, si estás ejecutando bien tu estrategia de marketing, entonces esta métrica debería aumentar con el paso del tiempo.
Herramientas para medir el tráfico
La mejor herramienta para revisar esta métrica es Google Analytics. Allí el tráfico se divide en dos categorías:
Usuarios. el cual se refiere a una persona que se contabiliza una sola vez durante un período de tiempo.
Sesiones. Aquí se contabilizan las veces que una persona entra en tu sitio web, sin importar si es la primera vez que lo hace. (si alguien entra una vez a la semana, son cuatro sesiones durante el mes).
Aunque las dos son importantes, lo que realmente debería interesarte es el cambio en los niveles de tráfico.
En este punto lo mejor que puedes hacer es llevar un registro que te permita comparar los niveles mensuales de tráfico, tomando en cuenta el contenido que has publicado.
Analiza tu posicionamiento en las SERPs
Las páginas de resultados de los motores de búsquedas o SERPs (por sus siglas en inglés) son las que muestran los resultados de las búsquedas de los usuarios.
Aunque el posicionamiento de tu web en la SERP no es exactamente una métrica, sí es un indicador muy claro del rendimiento de tus contenidos.
Si Google muestra tu web entre las primeras opciones, significa que estás haciendo bien las cosas y que tu estrategia funciona.
Para hacer esta auditoría de tu posicionamiento, Intenta realizar búsquedas con distintas combinaciones de palabras para ver cuáles de tus páginas aparecen en las SERPs. En la medida que hagas pruebas y optimizaciones (tomando en cuenta los resultados de esas pruebas), tu posicionamiento debería mejorar.
Tiempo de los usuarios en tu sitio web
A la mayoría de las personas les gusta tener una idea de cuánto tiempo les tomará leer un artículo en Internet. Colocar una estimación del tiempo que les va a llevar la lectura, les indica si es un contenido que pueden leer antes de una reunión, o si deben esperar no estar tan atareados.
Un adulto promedio lee aproximadamente entre 225 y 275 ppm (palabras por minuto). Entonces para calcular el tiempo que tomará leer un artículo, se toma el total de las palabras y se divide entre 275. Luego se debe agregar entre 12 y 15 segundos por cada imagen. Este total no contempla el tiempo que duran los videos incluidos en el texto.
Al indicarle a las personas cuanto tiempo tardarán en leer, estarás generando público que permanezca dentro de tu portal y no sólo entre para saltar luego a otra página. En este sentido, recuerda que un buen indicador de la calidad de tu contenido es cuánto tiempo las personas permanecen en tu web.
Google Analytics llama a esta permanencia: “Duración de la Sesión” y es de vital importancia para conocer qué tan atractivo es para el público el contenido creado.
¿Cómo analizar este tiempo?
Para que puedas comprender mejor cómo las personas están interactuando con una publicación específica haz lo siguiente:
① Selecciona una URL.
② Calcula cuanto tardarán las personas en leer.
③ Compara el tiempo de lectura con el promedio de sesión para esa URL.
Si los valores en los puntos 2 y 3 son parecidos significa que la mayoría de las personas se toman el tiempo de leer todo el artículo. Pero si se evidencia que nadie lee todo el contenido, debes considerar cambiar la forma como lo presentas.
Más páginas por cada visita.
Los enlaces internos de tu sitio son muy importantes para el contenido que publiques. Por lo que cualquier contenido que lleve a tus visitantes a otra página en tu web ayuda a que recibas mejor clasificación.
Asegúrate de que para las personas sea lo más fácil posible encontrar algunos contenidos relacionados y hagan clic allí.
Recuerda que mientras más clics recibas, significa que la información que presentas tiene buenos resultados y los visitantes pasarán más tiempo en tu web.
Usuarios que vuelven
Otra métrica importante es la relación entre la cantidad de usuarios que regresan y los visitantes totales. Esto te permite saber si tus contenidos son lo suficientemente buenos para que las personas vuelvan buscando más información.
Es casi imposible que una estrategia de contenidos exitosa se base en atraer visitas que llegan una vez y nunca vuelven. Al respecto, es de vital importancia que segmentes de donde provienen tus usuarios, en todo caso considera la siguiente clasificación:
– Usuarios que lleguen a tu sitio a través de correos electrónicos. Son un público cautivo que casi de seguro regresarán, porque son personas que se suscribieron.
– Aquellos que provienen de las redes sociales. Este grupo te ayudará a evaluar al tipo de personas que reaccionan a la información que publicas.
– Usuarios que llegan por tráfico directo. Son aquellos que encuentran tu información en los enlaces a tu URL. Este público tiende a volver, pues responde a las recomendaciones de sus conocidos.
Las veces que tu contenido se comparte en las Redes Sociales
Ya sabes que el buen contenido es aquel que aporta utilidad a los usuarios. SI alguien lo considera útil es normal que lo comparta.
Los botones de compartir en tu web deben tener contadores que te ayuden a saber cómo están interactuando las personas con tus contenidos.
El número de veces que tus contenidos son compartidos es una métrica importante que debes tener siempre presente.
Los clics que llegan desde redes sociales
Las métricas de las redes sociales son muy útiles para mejorar tus publicaciones.
Piensa en esto: Si nadie hace clic cuando compartes tus contenidos en las redes sociales, entonces debes cambiar (de inmediato) la manera en que lo estás presentando.
Este tráfico puede variar bastante. Quizás un influencer habló de tu sitio y atrajo mucho tráfico. Pero quizás no esté relacionado con un contenido específico de tu portal. En todo caso, nunca saques conclusiones apresuradas, sino que evalúa si la tendencia de crecimiento por las redes sigue creciendo con el pasar de los días.
