Con tanta competencia en el mercado digital, debe haberse producido en ti la interrogante sobre cómo hacerte más visible para los buscadores en internet.
Seguramente ya has escuchado acerca de la herramienta que brinda uno de los buscadores más utilizados actualmente, como lo es Google Analytics. Su fama, deriva del hecho de permitirte revisar algunos datos relacionados con el comportamiento de búsqueda de los usuarios que navegan en la web que, si aprendes a analizarlos, te permitirá mejorar tu estrategia de marketing.
¿Qué es Google Analytics?
Es un instrumento web, con el cual podemos observar, estudiar y evaluar la conducta de los interesados y consumidores que transitan en la plataforma digital.
Consiste en la presentación de un informe actualizado, que contiene la data relacionada con el tránsito de la audiencia en determinados sitios web, equipos móviles en uso, ubicación física y exploradores utilizados, así como las fases alcanzadas en procesos de compras en línea, entre otros.
Inteligencia Artificial: El nuevo Google Analytics
Este programa nació de Urchin, empresa que fue comprada por Google para dar nacimiento a lo que hoy conocemos como Google Analytics (GA). Como era de esperarse, las mejoras no tardaron para renovar esta experiencia.
Desde el 2005 hasta la fecha, es mucho lo que ha evolucionado GA, con lo cual podemos beneficiarnos de la Inteligencia Artificial con la que ese sistema predice el comportamiento de búsqueda de los navegadores.
Esta inteligencia artificial nos permite ver y conocer a nuestros clientes, hasta el punto de lograr predecir qué hará o comprará, así como las posibilidades de estadía, abandono o regreso a la página, lo cual, nos da más de una posibilidad para comprender el funcionamiento del marketing digital y para mejorar las estrategias de comercialización.
Factores predictivos de Google Analytics
Nos encontramos ante un mundo en extremo cambiante y, por ende, el mercado muta tan drásticamente que, de un momento a otro, te puedes encontrar con una inseguridad espeluznante por el hecho de percatarte de la baja popularidad o disminución de visitas en tu página web.
Es en este instante donde cobra real protagonismo GA. Ya te hemos dicho que la inteligencia de este software es alucinante, pero ahora te enseñaremos con detalle los factores que encontrarás y que te facilitarán la vida al momento de idear o mejorar, la estrategia de captación de seguidores y compradores.
Línea de Tiempo
Una vez que decidas ingresar a revisar los informes de búsqueda, podrás elegir el espacio temporal que deseas evaluar.
Cuando ya le has seleccionado, el software tomará esa medida de tiempo para resumir los informes que te reproducirá, con la finalidad de que observes la utilidad de la web site. Inclusive, te permitirá generar informes comparativos cuando deseas verificar cómo impactó en tu empresa determinado elemento en el mercado.
Marca en el Público
Siempre querrás estar consciente de cómo se mantiene el porcentaje de audiencia que visita tu página. Para ello, solo debes clickear en “Audiencia” seguido de “Visión General”.
Estos datos, que demuestran la conducta de las personas en la web, permiten considerar los aciertos y las fallas que presenta su página. De esta manera, podrás observar como los visitantes se mueven a través de las URLs, y con ello, será posible corregir aquello que esté haciendo que las personas no vuelvan después de una sola visita.
La intención es que logres magnificar y perfeccionar la experiencia del visitador a través de la visión de comportamiento.
Acá cobra especial jerarquía el acercamiento que hace el informe acerca del flujo de comportamiento, que contiene un código de colores para los nodos de dimensión, página y eventos, así como subinformes relacionados con el contenido, la búsqueda y velocidad, los eventos y el editor.
Búsquedas de los Usuarios
Es acá donde realmente serás capaz de estrechar la mano de tu audiencia, pues con GA podrás anticiparte a los gustos de tu audiencia.
La gráfica del informe en la sección de visión general, te permitirá valorar a qué se debe el grado de abandonos.
Ahí, es muy valiosa la sección de términos para la búsqueda, donde identificarás las palabras que utilizan los usuarios durante sus exploraciones, para que puedas adoptar las medidas necesarias que te ubiquen en el mejor posicionamiento y consecuentemente, tu página esté dentro de las más visitadas.
Rendimiento del Producto
Esto es algo que no puedes ignorar si eres un pequeño, mediano o gran comerciante. Una manera de ahondar en el análisis del comportamiento de los usuarios, es a través de este apartado.
Puedes encontrarlo en la sección denominada “Conversiones”, luego aplicando en “Comercio Electrónico” y finalmente en “Rendimiento del Producto”.
Con este esquema valorarás cuán competitivo estás siendo, así como las ventas efectivas e inconclusas que tienes.
Hay casos, por ejemplo, donde una baja curva de ventas se puede identificar o atribuir a errores en el sistema de comercialización, o también podría deberse a que no estás generando seguridad en el comprador y duda ante posibles riesgos en la transacción.
Datos Geográficos
Tanto la ubicación geográfica como el idioma que ha utilizado el navegador, constituyen datos ventajosos a la hora de progresar en tu estrategia de marketing, porque podrás verificar en cuáles lugares han sido más ventajosas en cuanto a búsquedas, alguna promoción o evento que hayas anunciado.
Por esto y mucho más, es que Google Analytics es más que positivo para tu impulso en el mercado digital. Más allá de que sea un servicio totalmente gratuito, es una vía eficaz y muy cómoda para conocer y comprender a tu público.
